FAQ

Q 支払い方法は何が使えますか?
A ・クレジットカード決済 アメックス、JCB、VISA、マスターカード ・キャリア決済 ソフトバンク、au、docomoなど ・コンビニ決済・Pay-easy ・Amazon Pay ・PayPal ・後払い決済 購入手続き画面にてご選択下さい。
Q 配送方法や送料はいくらですか?
A ¥7,000以上お買い上げのお客様は送料無料になります。 ※沖縄・北海道への配送は送料無料は無く1400円追加になります。 【沖縄北海道配送料追加】より選択し追加お願いします。 地域毎に金額が違う場合が御座いますのでご了承下さい。 ・クリックポスト 一律240円 ・ゆうパケット 一律400円 ・ゆうパック 一律820円 ※沖縄・北海道1600円
Q メールが届きません。
A メールが届かない場合は下記の原因が考えられます。 ①お使いのメールの受信設定によって、受信されない場合がございます。 →メール設定の受信項目に、【ellie.ne.jp】を「ドメイン指定」または「部分一致」でご登録下さい。 ※ご設定前に受け取れなかったメールは届きませんので、ご注文履歴をご確認いただくか、お問合せ下さい。 ②お使いのメールで迷惑メールと判断される場合がございます。 迷惑メールのフォルダをご確認下さい。 ③サーバーの状況により、メール配信に遅れが生じる場合がございます。 お時間を空けてもう一度ご確認下さい。
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この商品の送料は、配送方法によって異なります。 配送方法は、ご購入時に選択することができます。
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  • ゆうパック

    日本郵便が提供する宅配サービスです。荷物追跡に対応しています。

    送料は地域により異なります

    • 北海道

      ¥1,600

    • 東北
      青森県, 岩手県, 宮城県, 秋田県,
      山形県, 福島県

      ¥820

    • 関東
      茨城県, 栃木県, 群馬県, 埼玉県,
      千葉県, 東京都, 神奈川県, 山梨県

      ¥820

    • 信越
      新潟県, 長野県

      ¥820

    • 北陸
      富山県, 石川県, 福井県

      ¥820

    • 東海
      岐阜県, 静岡県, 愛知県, 三重県

      ¥820

    • 近畿
      滋賀県, 京都府, 大阪府, 兵庫県,
      奈良県, 和歌山県

      ¥820

    • 中国
      鳥取県, 島根県, 岡山県, 広島県, 山口県

      ¥820

    • 四国
      徳島県, 香川県, 愛媛県, 高知県

      ¥820

    • 九州
      福岡県, 佐賀県, 長崎県, 熊本県,
      大分県, 宮崎県, 鹿児島県

      ¥820

    • 沖縄

      ¥1,600

  • クリックポスト

    全国一律 ¥240
  • ゆうパケット

    全国一律 ¥400

※¥7,000以上のご注文で国内送料が無料になります。

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